Savoir-être et cohésion d’équipe

Tout public

​

• Savoir communiquer en français.

• Comprendre les enjeux du savoir-être professionnel pour soi et pour l'entreprise.

• Appréhender les codes du savoir-être en entreprise.

• Comprendre l'impact du comportement verbal et non verbal sur ses relations professionnelles.

• S'intégrer dans un groupe vers un objectif commun.

• Adopter une communication bienveillante et respectueuse envers ses collègues et sa hiérarchie.

Description / Contenu

Module 1 : Comprendre les enjeux du savoir être professionnel, pour soi et pour l'entreprise

​

• Qu'est-ce que le savoir-être ?

• Connaître ses qualités et valeurs professionnelles.

• Intégrer et comprendre la culture de son entreprise : ses valeurs et ses codes.

• Maîtriser les règles de politesse et les expressions appropriées à chaque circonstance.

Module 2 : Cohésion d'équipe

​

• Qu'est-ce que l'esprit d'équipe et comment le renforcer ?

• Créer des liens, s'intéresser aux autres.

• Travailler avec les autres de manière solidaire en contribuant au travail de l'équipe par ses idées et ses efforts.

Module 3 : Relation et communication professionnelle

​

• Qu'est-ce que la communication ? Quelles sont ses formes ?

• Utiliser la parole en adoptant un style et un ton adaptés à la personne et aux circonstances.

• Test du langage des couleurs pour une meilleure connaissance de soi et des autres.

Mise en situation : échange de cas concrets pour une meilleure appropriation des notions abordées. 

Module 4 : en présentiel ou distanciel

​

• Retour d'expérience 

• Etude de cas concret

• Retour sur les notions non assimilées

Méthodes mobilisées

• Formation en présentiel, utilisant la méthode heuristique. Réalisation de minimum deux journées en discontinue (environ un à deux mois d'intervalle) pour une meilleure acquisition et compréhension des notions abordées. Possibilité de réaliser la deuxième journée en distanciel.

Moyens et supports pédagogiques

• Exposés technologiques illustrés par des moyens audiovisuels. Réalisation d'exercices sur cas concrets, mises en situation. Restitution de vécu des salariés. 

Modalités d’évaluation

Evaluation : par QCM.
Sanction : attestation de formation.